1. Quem somos
A H2O Meter é uma empresa especializada em medição individualizada de água para condomínios, com sede no Brasil. Para dúvidas sobre esta política, entre em contato: contato@h2ometer.com.br.
2. Quais dados coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
- Nome, e-mail, telefone e nome do condomínio (formulário de contato)
- Endereço de e-mail (inscrição na newsletter)
- Mensagens enviadas via formulário ou WhatsApp
2.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e informações do dispositivo/navegador
- Páginas visitadas e tempo de permanência (Google Analytics 4)
- Mapas de calor e gravações de sessão (Microsoft Clarity — apenas com consentimento)
3. Como usamos seus dados
- Responder solicitações de orçamento e avaliação técnica
- Enviar a newsletter (somente com seu consentimento explícito)
- Melhorar a experiência de uso do site
- Cumprir obrigações legais
4. Cookies
Utilizamos cookies apenas após o seu consentimento explícito. Você pode recusar cookies analíticos a qualquer momento clicando em "Recusar" no banner de cookies ou nas configurações do seu navegador.
- Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site (sem coleta de dados pessoais)
- Analíticos: Google Analytics 4 e Microsoft Clarity — apenas com consentimento
5. Compartilhamento de dados
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com ferramentas de análise (Google, Microsoft) estritamente para melhoria do site, sob os termos de suas respectivas políticas de privacidade.
6. Seus direitos (LGPD)
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
- Acessar, corrigir ou excluir seus dados
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Solicitar portabilidade dos dados
Para exercer seus direitos: contato@h2ometer.com.br
7. Retenção de dados
Dados de formulários são retidos pelo prazo necessário ao atendimento da solicitação ou por até 5 anos para fins legais. Dados de newsletter são mantidos enquanto você permanecer inscrito.
8. Contato e DPO
Para questões sobre privacidade e proteção de dados:
📧 contato@h2ometer.com.br
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